Manajemen layanan
sistem informasi dapat diartikan sebagai suatu yang melaksanakan pelayanan
dalam suatu perusaan atau organisasi yang bersifat manajerial, kegiatan operasi
serta menyediakan laporan-laporan yang diperlukan. Dalam pengembangannya dapat
berbasis web, dekstop dan mobile. Pada artikel kali ini akan membahas inovasi dari paspor online
yang berbasis web, yaitu bagaimana strategi dan desain dari paspor
online ini.
Strategi Paspor Online
Paspor merupakan dokumen resmi sebagai identitas dinegara asing, biasanya
paspor berisi informasi tentang negara asal pemegang paspor. Tanpa paspor tidak
akan diperbolehkan melewati imigrasi keberangkatan ataupun ketibaan dibandara.
Untuk membuat paspor dapat mengunjungi kantor imigrasi, namun kini ada inovasi
paspor online dimana pengurusan paspor online dapat dilakukan secara online
sehingga memudahkan masyarakat dalam pengurusan paspor. Proses aplikasinya
singkat dan lebih praktis daripada secara manual dikantor imigrasi. Walaupun pembuatan paspor online ini masih
harus datang ke kantor imigrasi untuk sidik jari,verifikasi berkas, wawancara
dan foto tetapi jadwal kedatangan dapat diatur dihari kedatangan ke kantor
imigrasi jadi tidak perlu datang pagi
sekali untuk antri.
Desain Website Paspor Online
Pada form login dan pendaftaran didesain sangat simple agar mudah
dipahami pengguna(user friendly).
Kemudian pada bagian home setelah login, terdapat beberapa menu seperti
List Kanim yang isinya daftar kantor imigrasi setiap daerah, Profile yang
isinya data diri pemohon, Syarat dan Prosedur yang isinya tata cara pembuatan
paspor untuk memudahkan pengguna, serta Daftar Permohonan yang isinya daftar
permohonan pemohon.
Reff:
- http://choiimam.blogspot.co.id/2016/03/manajemen-layanan-sistem-informasi_27.html
- https://www.aturduit.com/articles/cara-membuat-paspor-online/
- https://antrian.imigrasi.go.id/
