Manajemen
Layanan Sistem Informasi adalah kegiatan yang mengatur pelayanan baik dalam
perusahaan, masyarakat, bidang akademik, maupun instansi pemerintah dengan
berbasis teknologi informasi. Manajemen Layanan Sistem Informasi ini sangat
penting bagi pengguna dan organisasi untuk memudahkan proses dan kegiatan manajemen.
Manajemen Layanan Sistem Informasi juga mempunyai beberapa manfaat yaitu dapat
mempercepat proses layanan, dapat mengurangi biaya, serta menghasilkan
pendapatan atau keuntungan yang lebih besar. Peran Manajemen Layanan Sistem
Informasi memiliki pengaruh besar dalam organisasi karena jika organisasi dapat
memanfaatkan teknologi informasi maka jaringan komunikasi yang cepat serta
mengatur aktivitas tidak terbatas pada ruang dan waktu. Berikut contoh aplikasi
Manajemen Layanan Sistem Informasi:
1. Layanan Studentsite Gunadarma
Pada sistem layanan di bidang akademik
ini dibuat oleh Gunadarma untuk memudahkan Mahasiswa/Mahasiswanya yang aktif
memperoleh informasi yang akurat dengan cepat, mudah, serta dapat diakses
kapanpun dan dimanapun. Website ini didesign secara menarik serta menyediakan
informasi yang berupa rangkuman nilai Mahasiswa/Mahasiswi, pengajuan surat
keterangan, peng-upload-an tugas, berita terkini tentang seminar atau workshop
dan lain-lain, dan masih banyak layanan lain pada website ini.
2. Layanan M-Banking
Layanan ini disediakan oleh bank untuk
kegiatan transaksi melalui berbagai fitur yang ada dan biasanya layanan ini
dapat digunakan dengan handphone atau smartphone. Banyak keunggulan dalam
layanan ini seperti mengecek saldo, mentransfer uang, mutasi rekening, membayar
tagihan kartu kredit, pembelian pulsa, pembayaran listrik dll. Layanan ini dapat
diakses dimanapun dan kapanpun. M Banking ini membuat nasabah lebih simple
dalam segala hal perbankan.
3. NPWP Online
Sistem aplikasi ini bagian dari Sistem
Informasi Perpajakan dilingkungan Direktorat Jendral Pajak yang berbasis
gabungan perangkat keras dan perangkat lunak yang digunakan untuk mengelola
proses pendaftaran Wajib Pajak. Pada sistem ini terbagi menjadi dua bagian
yaitu sistem yang digunakan untuk pendaftaran dan sistem yang digunakan untuk
memproses pendaftaran. NPWP Online merupakan inovasi yang sangat baik untuk
memudahkan masyarakat untuk membuat NPWP tanpa datang langsung ke kantor pajak.
0 comments:
Post a Comment